저는 

FOREX.COM을 2009년 12월말에 웹 서핑 중

one2one을 통해 알게 되었구요.

질문 했던 것은 실제로 2015년 4월13일~2015년 4월 30일 사이에 있었던 일입니다.

약 10여 차례 FOREX.COM과 메일을 주고 받다가 최종적으로

2015년 4월 27일 (본 날짜는 저의 구글 메일이 미국 시간과 유럽시간과 한국 시간 그외 지역 시간으로 변경 해서 사용하는 관계로 +1일에서 -1일 정도 차이 날 수 있습니다.

아마도 미국 시간일 겁니다.)

FOREX.COM에서 받은 메일을 덧 붙이면 다음과 같습니다.

취급번호 가운데 4자리와 성명, 카드번호 마지막 4자리 부부은

x로 처리 하였습니다.

Subject:Forex Withdrawal Request LTK122220XXXX0863X

Dear XXX Thank you for your email. We have received the attachment with your reply email; unfortunately the attachment you provided is neither a bank statement or images of the card ending in XXXX so it is not acceptable. We do not accept internet printed documents. You must either submit images of your card front/back or submit a your card's statement.  The statement must show the name of the account holder as well as the last four digits of the card number(XXXX) and/or your recent payment to Forex.com (on your personal card statement not trading account). The attachment must be in PDF or JPEG format.  If you are unable to provide a bank statement, please provide a scanned image of the front and back of the card on which the last four digits are XXXX. Please ensure that the first 12 digits of the 16 digit account number are covered, leaving only the last four digits visible. For your security, the card verification code (CVV2, CVC2) on the back of the card must also be covered. All other information including the name(s), expiration date, and card issuer must be clearly visible.  If you have any other questions please email us again or call 0800 032 1948. You can also go to the following link for more contact information. Regards, Kirk Datilus Client Services Team FOREX.com UK If you would like immediate assistance using our Chat support, please click below: 그래서 하도 스트레스를 받아서 수익금을 잃은 것으로 생각 하고 인출 취소 처리를 하였습니다. 그리고 스트레스를 받는 와중에 며칠 후 거래에 임하다 인출 하려고 했던 어느 정도의 수익금을 잃었습니다. 그래서 현재는 원금에 인출 하기는 뭐한 약간의 수익 상태로 거래를 중단하고 있는 상태 입니다. 그래서 그리스 문제로 최대한 주의하면서 2015년 2월~4월 사이 5차례 정도 +$ 1,000~본전으로 오락 가락 해서 현재 스트레스 좀 가시면 심기 일전 충전해서 차후에 딜링 하려고 있습니다. 하지만, 알아 두어야 할 것은 알아야 겠어서 질문 드렸었습니다........ 입금은 신용카드로 쉽습니다만,  출금이 매우매우 이렇게 힘들면 FOREX.COM에서 고객들 보고 어쩌라는 건지.......?? 그냥 은행 인터넷 뱅킹 하듯이 출금이 되어야 할 것 같은데요.......

------- Original Message -------    

저희 실 고객이면  info@one2oneforex.com으로
forex.com에서 온 메일과 실계좌번호을 보내주시기 바랍니다.

------- Original Message -------

카드 입금인 성명과 은행 출금인 성명이

같으면 동일인으로 보아야 하지 않을 까요?

만약 동명인을 말하신다면 은행 고객 소유자 상세 정보도 요청 해야 하겠네요.

무슨 범죄자 조사 하는 것도 아닌데요.......

카드 입금 했던 금액 만큼은

카드로 출금을 요청하면

카드사에서 매출 취소로 처리하는 관계로  

카드 statement에서 절대 내역을 가리든 안 가리든

FOREX.COM과 관련된 내용이 없으니 더더욱 그렇습니다.

그러면 어떻게 FOREX.COM 고객인지 확인 해야 할 까요?

FOREX.COM에서 카드 소유자 상세 내역도

고객에게

요청 해야 할 것 같은데 이건 요청 하지 않습니다.

그리고 forex.com에서 최근 입금한 내역을 보내 달라고 해서

카드사에서 매출 취소로 처리하여 내용이 없어서

카드사 홈페이지에서 해외 지불 내역을 복사하고 스캔해서

그들의 요구 대로 JPEG 형태로 보냈더니

유감 스럽지만, 카드 statement가 아니여서

그들의 요구 사항을 다시 안내 하더군요.

 또한, 카드 statement에 FOREX.COM에서

소유자 고객명, 카드번호, 유효기간이 표기 되도록 해달라고 하는데요,

카드 statement에는 카드번호, 유효기간은 표기가 안 됩니다.

참 이거 난감한 문제입니다.

없는 것을 달라고 하니 말입니다........

  ------- Original Message -------    

은행으로 입금을 했으면 statement는 요구하지 않습니다.

왜냐하면 자신의 이름으로 된 은행 계좌에서 입금을 했다는 것이

증명이 된 거죠

그런데 입금은 카드로 되었는데 카드 입금분을 초과하는 출금을

은행으로 해야 하는데 은행출금을 신청하면

이 은행 출금 정보가 맞는지 어떻게 알죠?

그리고 그것을 믿고 출금을 해 주면 만약 잘못되 정보거나

제 삼자의 것이면 문제가 복잡해 지면 최소 1개월 이상은 소요되면서

취소되고 돈이 돌아오는 등 문제가 복잡해 집니다.

어떤 브로커든 본인의 정상 계좌임을 증명하는 은행 증명을 요구합니다.

앞에서 설명한 문제  발생 요지를 막기위해.

그리고 카드 statement요구는 정당한 것입니다.

절대 내역은 보여줄 필요없으며 즉 그곳은 가리고 스캔하면 됩니다.

또한 CSV 코드는 카드 뒷면에 있는 3자리 수로 카드를 사용할 때

어떤 곳도 이것은 제공해야 합니다.

즉 상품을 사도 카드번호와 이름 그리고 이 숫자는 제공해야합니다.

암호가 아닙니다. 

그렇게 못 믿으면 온라인으로 어떤 거래도 카드로 하지 않으면 됩니다.

수십/수 백 만명이 거래를 하며 카드로 처리하는데 어떠한 불량한 의도가 있을 수 있다는 것인지와  

끝에 이야기한 내용은 질문과 무관한 내용으로 일반인들이 보낸 글로 적합하지 않는데 하며 뭔가 오해를 하시는 듯 합니다.

FOREX.com은 이익금 출금을 막거나 거래자 들에게 

강요하는 그런 회사가 아닙니다.

일반적으로 카드로 처음 입금하면 카드 앞면과 뒷면을 스캔하여

보내는 것이 좋습니다. 단 이 때 앞면의 카드 번호는 끝 4자리만 보이게 해도 됩니다. 이것이 일반적인 절차입니다. 

 

------- Original Message -------

납득이 안 되는 부분은

은행과 카드의 statement와

카드의 cvv2 입니다.

카드 입금을 하여 거래 하다가

45일 이내인 상태라

카드 입금 하였던 금액만큼

FOREX.COM에 출금 요청을 하면은

카드사에서 매출 취소로 처리하는 관계로

카드 statement에 기장이 안 됩니다.

하여 카드 statement도 없구요

그래서 아무런 관련이 없는

지극히 개인 사생활적인 개인 카드 statement는 부당한 요구이구요.

*무슨 부패 혐의자가 수사 받는 것도 아닌데요.*

거기에 

카드로 입금을 했으니 은행 statement도 없어서

아무런 관련이 없구요.

또 cvv2는 카드 암호와 같은 것이고

그럴일은 없겠지만

만에 하나 누군가가 어떤 불량한 사유에 의해서 유출을 하게 된다면

남이 이걸 이용해서

카드 소지자에게 피해가 발생 할 수 있어서

해당 카드를 발행한 카드사 조차도

이 cvv2를 물어 볼 일이 있으면

전화 ARS로 연결 해서 누르게 해서 확인하는데요,

아무런 연관이 없고

카드를 발행한 회사도 아닌 

FOREX.COM에서 요구 하는 것은

타당치 않다고 봅니다.

타당한 요구 사항이라면 이해 하겠는데요,

남의 사생활을 조사하는 것은 아닐텐데요.......??

혹시, 수익금 인출 불가 사항 때문에

이런 부당한 요구를 하는지 모르겠습니다........

모두 다 잃어 줘야 하는 규칙 때문에 그러는지도 모르 겠구요.......

------- Original Message -------    

안녕하세요
그것은 일반적은 요구입니다.
절대 비 정상적인 것이 아닙니다.
카드로 입금을 했으면 그 금액은 카드로 출금되며
그 외는 은행은 출금을 요청합니다.
그리고 카드의 상세요청은 제공되어야 합니다.
즉 카드 번호의 마지막 번호와 또한 뒷면의 번호가 보이는 것은
스캔해 보내야 합니다.

이것은 본인이 아니 다른 사람의 카드 이용이나 제 삼자의
입출금 방지를 위한 것입니다.

어떤 브로크도 동일합니다

forex.com은 최고의 신용과 최고의 브록더임을 저희가 보장합니다.

------- Original Message -------

FOREX.COM에서

처음에 신용카드로 어는 정도의 돈을 입금하고

거래를 하던중 약간의 수익금이 발생해서

어는 정도 일정기간 거래를 중단 하고 싶어서

입금한 기간이 45일 이내인 상황이라

처음에 신용카드로 입금한 금액 만큼은 신용카드로 출금 하였습니다.

그런데, 약간의 수익금은 신용카드로 출금이 안 되어서

Wire로 출금 요청을 하였습니다.

그랬더니 bank statement(or card statement)와

입금시 사용했던 신용카드 뒷면 암호 코드 (cvv2,cvc2)를

포함하여 앞'뒷면을 스캔하고

최근 입금 내역을

같이 JPEG나 PDF 형태로 같이 스캔하여 보내달라고 하였습니다.

그런데 45일 이내에 카드로 출금하는 것은 카드사에서 매출 취소로

처리하여 입금 합니다.

그래서 bank statement(card statement)는

statement에 기장 되지 않습니다.

왜 FOREX.COM과 관련 없는 개인의 개별적인 BANK STATEMENT(CARD STATEMENT)를 무례하게 요구 하는 건가요?

물론 FOREX.COM에서 개인 구좌에 접속 할수 없다고 합니다만

이해 할수 없는 것을 왜 요구 하는 건가요?

자신들이 고객 구좌 입금액과

인출 할수 있는 잔고는 조회가 가능 할 거 같은데요.

거기에 신용카드 암호와 같은 뒷면 CVV2,CVC2를 더욱 무례하게 요구 하는지 알려 주세요?

온라인 상에서 CVV2를 *표 처리하여 입력하는 것도 아니여서

약간 "사기" 같은 기분이 듭니다.

수익 내기도 상당히 어려운데요,

위와 같이 신용카드로 입금하여 거래 하던중

수익이 날때

수익금을 wire로 출금 하는

진행 절차도

자세히 알려 주세요.

수수료도 포함하여.......

질문이 길었습니만.......